Sorun giderme
Erişim, ayarlar, kapsam, saklanan veriler ve lisans doğrulama sorunlarını ayırın.
Tarama başlamıyor#
Etkin sekmenin tarayıcı ayarı, yeni sekme sayfası veya korumalı uzantı mağazası yerine HTTP ya da HTTPS sayfası olduğunu kontrol edin. Yayımlanmış sayfayı açın, yeniden yükleyin ve Linky’yi tekrar seçin.
Tarayıcı site erişimini ve Ücretsiz tarama bildirimini inceleyin. Tükenen kota erişim hatasından farklıdır. Site taraması için başlangıç URL’si erişilebilir HTML döndürmeli ve robots koruması etkinse izin verilen adres olmalıdır.
- Etkin adresi ve tarama modunu doğrulayın.
- Tam hata veya kota mesajını okuyun.
- Tarayıcı site erişimini inceleyin ve sayfayı yeniden yükleyin.
- Site taramalarında başlangıç sayfasını ve robots kuralını doğrulayın.
- Nedeni ele aldıktan sonra yeniden deneyin.
Sonuçlar eksik görünüyor#
Önce etkin filtreyi ve aramayı kontrol edin. Açılır pencere en fazla 300 eşleşen kayıt gösterir. Ücretsiz demo en fazla 25 sayfadan ilk 10 bağlantı sonucunu tutar.
Tam site taramasında sınırı, robots kurallarını, erişilemeyen sayfaları ve keşfi kontrol edin. Site taramaları getirilen HTML’yi okur ve JavaScript ile oluşturulan bağlantıları kaçırabilir. Uygun durumlarda tarayıcıda oluşturulmuş sayfanın geçerli sayfa taramasıyla karşılaştırın.
Bağlantı tarayıcıda çalışıyor ama taramada başarısız oluyor#
Tarama Çerezsiz kullanırken tarayıcı oturumunuz açık olabilir. 401 veya 403 erişim koşullarını, 429 ise istek hızının sınırlandırıldığını gösterebilir. İçeriği kaldırmadan önce zaman aşımını veya sunucu hatasını inceleyin.
Otomatik ile başlayın. HEAD işleme sorunlarında kontrollü Yalnızca GET denetimi deneyin. Kimlik doğrulamalı sayfalarda çerezleri bilinçli inceleyin. Sunucu istek hızını sınırlarken büyük site taramasını tekrarlamayın.
| Bulgu | Önce kontrol edin |
|---|---|
| 401 / Giriş yapılması gerekiyor | Okuyucuların giriş yapması gerekip gerekmediği. |
| 403 / Erişim engellendi | İzinler veya istek koruması. |
| 429 / Yeniden deneme gerekli | Hız sınırları ve yeniden denemeden önce gereken süre. |
| Zaman aşımı veya 5xx | Mevcut kullanılabilirlik ve daha sonra yapılacak kontrollü denetim. |
| Çapa bulunamıyor ama bölüm görünür | Öğe kimliği ve JavaScript yükleme davranışı. |
Rapor veya yedek bulunamıyor#
Tarayıcı profilini ve Tarama geçmişi mi yoksa Kaydedilen taramalar mı açtığınızı kontrol edin. Geçmiş döngüsel yenilenir; başka Ücretsiz demo öncekinin yerini alır. Ücretsiz ve ücretli erişim de farklı miktarda geçmiş gösterir.
Başarısız içe aktarmalarda CSV, HTML veya rapor JSON’u yerine orijinal Linky yedeği kullanın. Birleşen 50 kayıtlı rapor sınırını kontrol edin. İçe aktarma tercihleri geri getirir ve taramaları birleştirir; hem profilde hem yedekte olmayan raporu kurtaramaz.
Lisans etkin değil#
E-postayla gelen anahtarı Ayarlar’a yapıştırın ve Lisansı etkinleştir’i seçin. Boşlukları veya satır sonlarını kaldırın ve makbuz numarası yapıştırmadığınızı doğrulayın. Bağlı anahtarda Şimdi doğrula’yı seçin ve durumu okuyun.
Lisans hizmetine bağlantıyı kontrol edin. Sorun sürerse desteğe satın alma e-postasını, sipariş referansını ve tam hatayı gönderin. Tam anahtarı yayımlamayın veya ödeme kartı bilgileri göndermeyin.
Desteğe gönderilecek bilgiler#
Görevi, modu, beklenen sonucu ve gerçek hatayı açıklayın. Tarayıcı, sürüm, sınır, istek ayarları ve ilgili ekran görüntüsü sorunu yeniden üretmede açıklamasız hata toplamından daha yardımcıdır.
Mümkünse herkese açık örnek URL kullanın. Özel sayfalarda erişimi açıklayın ve hassas URL değerlerini gizleyin. Sorunun bir sayfayı mı birkaç sayfayı mı etkilediğini ve hangi adımlarla yeniden üretildiğini açıklayın.
- Tarayıcı ve Linky sürümü.
- Geçerli sayfa, tüm site veya demo modu.
- Beklenen davranış ve gerçek hata.
- Herkese açık örnek URL veya hassas bilgileri gizlenmiş özel sayfa açıklaması.
- İlgiliyse sınır, robots koruması, istek yöntemi ve çerezler.
- Hedefin normal sekmede açılıp açılmadığı.