Tõrkeotsing
Eristage juurdepääsu, seadete, katvuse, salvestatud andmete ja litsentsi valideerimise probleeme.
Skannimine ei käivitu#
Kontrollige, et aktiivne vaheleht on HTTP- või HTTPS-leht, mitte brauseri seaded, uue vahelehe leht või kaitstud laiendusepood. Avage avaldatud leht, laadige see uuesti ja valige Linky taas.
Vaadake üle brauseri juurdepääs veebisaidile ja tasuta skannimise teade. Ammendunud kvoot erineb juurdepääsuveast. Läbimise jaoks peab algus-URL tagastama ligipääsetava HTML-i ja olema robots-kaitse lubamisel lubatud.
- Kinnitage aktiivne aadress ja skannimisrežiim.
- Lugege täpset vea- või kvooditeadet.
- Vaadake brauseri veebisaidile juurdepääs üle ja laadige leht uuesti.
- Läbimise puhul kontrollige alguslehte ja robots-reeglit.
- Proovige pärast põhjuse kõrvaldamist uuesti.
Tulemused näivad puudulikud#
Kontrollige esmalt aktiivset filtrit ja otsingut. Hüpikaken näitab kuni 300 vastavat kirjet. Tasuta demo säilitab esimesed 10 lingitulemust kuni 25 lehelt.
Täieliku läbimise puhul kontrollige piiri, robots-reegleid, ligipääsmatuid lehti ja leidmist. Läbimised loevad laaditud HTML-i ja võivad jätta JavaScriptiga loodud lingid leidmata. Vajaduse korral võrrelge renderdatud oleku praeguse lehe skannimisega.
Link töötab brauseris, kuid skannimisel ebaõnnestub#
Brauser võib olla sisse logitud, samal ajal kui skannimine kasutab valikut Ilma küpsisteta. 401 või 403 võib kajastada juurdepääsutingimusi ja 429 päringusageduse piiramist. Uurige ajalõppu või serveriviga enne sisu eemaldamist.
Alustage valikuga Automaatne. HEAD-i käsitlemise probleemide puhul proovige kontrollitud Ainult GET kontrolli. Vaadake küpsised autentimist nõudvate lehtede jaoks teadlikult üle. Vältige suure läbimise kordamist ajal, mil server piirab päringusagedust.
| Leid | Kontrollige esmalt |
|---|---|
| 401 / Vajalik sisselogimine | Kas lugejad peavad sisse logima. |
| 403 / Juurdepääs blokeeritud | Õigused või päringukaitse. |
| 429 / Vaja uuesti proovida | Päringusageduse piirangud ja aeg enne uut katset. |
| Ajalõpp või 5xx | Praegune saadavus ja hilisem kontrollitud katse. |
| Ankur puudub, kuid jaotis on nähtav | Selle elemendi ID ja JavaScripti laadimise käitumine. |
Aruanne või varukoopia puudub#
Kontrollige brauseriprofiili ning seda, kas avasite Skannimisajaloo või Salvestatud skannimised. Ajalugu vahetub; uus tasuta demo asendab eelmise. Tasuta ja tasuline juurdepääs näitavad ka erinevat hulka ajalugu.
Ebaõnnestunud impordi puhul kasutage algset Linky varukoopiat, mitte CSV-d, HTML-i või aruande JSON-i. Kontrollige ühendatud kogumi 50 salvestatud aruande piiri. Import taastab eelistused ja ühendab skannimised; see ei saa taastada aruannet, mis puudub nii profiilist kui ka varukoopiast.
Litsents pole aktiivne#
Kleepige e-postiga saadetud võti Seadetesse ja valige Aktiveeri litsents. Eemaldage tühikud või reavahetused ning kinnitage, et te ei kleepinud kviitunginumbrit. Ühendatud võtme puhul valige Kontrolli kohe ja lugege olekut.
Kontrollige ühendust litsentsiteenusega. Kui probleem püsib, saatke toele ostu e-posti aadress, tellimuse viide ja täpne viga. Ärge avaldage täielikku võtit ega saatke maksekaardi andmeid.
Toele saadetav teave#
Kirjeldage ülesannet, režiimi, oodatud tulemust ja tegelikku viga. Brauser, versioon, piir, päringu seaded ja asjakohane kuvatõmmis aitavad probleemi korrata rohkem kui selgitamata vigade koguarv.
Kasutage võimaluse korral avalikku näidis-URL-i. Privaatsete lehtede puhul kirjeldage juurdepääsu ja peitke tundlikud URL-i väärtused. Selgitage, kas probleem mõjutab üht või mitut lehte ning millised sammud seda kordavad.
- Brauser ja Linky versioon.
- Praeguse lehe, kogu veebisaidi või demo režiim.
- Oodatud käitumine ja tegelik viga.
- Avalik näidis-URL või tundlike andmeteta privaatse lehe kirjeldus.
- Piir, robots-kaitse, päringumeetod ja küpsised, kui need on asjakohased.
- Kas sihtkoht avaneb tavalisel vahelehel.