Linky 문서

문제 해결

접근, 설정, 확인 범위, 저장 데이터, 라이선스 검증 문제를 구분하세요.

스캔이 시작되지 않을 때#

활성 탭이 브라우저 설정, 새 탭 페이지 또는 보호된 확장 프로그램 스토어가 아니라 HTTP 또는 HTTPS 페이지인지 확인하세요. 게시된 페이지를 열고 새로고침한 뒤 Linky를 다시 선택하세요.

브라우저의 사이트 접근 권한과 무료 스캔 안내를 검토하세요. 허용 횟수를 소진한 것은 접근 오류와 다릅니다. 크롤링을 시작하려면 시작 URL이 접근 가능한 HTML을 반환해야 하며, robots 보호가 켜져 있을 때는 접근이 허용된 페이지여야 합니다.

먼저 적용된 필터와 검색을 확인하세요. 팝업에는 조건에 맞는 항목이 최대 300건 표시됩니다. 무료 데모는 최대 25페이지에서 처음 10건의 링크 결과를 보관합니다.

전체 크롤링에서는 상한, robots 규칙, 접근할 수 없는 페이지, 페이지 발견 과정을 확인하세요. 크롤링은 가져온 HTML을 읽으므로 JavaScript로 생성된 링크를 놓칠 수 있습니다. 필요하다면 렌더링된 상태의 현재 페이지 스캔과 비교하세요.

브라우저는 로그인되어 있지만 스캔은 쿠키 사용 안 함을 사용할 수 있습니다. 401 또는 403은 접근 조건을, 429는 요청 속도 제한을 나타낼 수 있습니다. 콘텐츠를 삭제하기 전에 시간 초과나 서버 오류를 조사하세요.

자동으로 시작하세요. HEAD 처리 문제에는 조건을 통제한 GET만 검사를 시도하세요. 인증된 페이지의 쿠키 설정은 신중하게 검토하세요. 서버가 요청 속도를 제한하는 동안 대규모 크롤링을 반복하지 마세요.

브라우저 프로필과 스캔 기록 또는 저장된 스캔 중 무엇을 열었는지 확인하세요. 기록은 순환 삭제되며, 새 무료 데모가 이전 데모를 대체합니다. 무료 이용 권한과 유료 이용 권한에 따라 표시되는 기록의 양도 다릅니다.

가져오기에 실패했다면 CSV, HTML 또는 보고서 JSON이 아니라 원본 Linky 백업을 사용하세요. 병합 후 저장 보고서 50건 한도를 확인하세요. 가져오기는 환경설정을 복원하고 스캔을 병합하지만, 프로필과 백업 모두에 없는 보고서는 복구할 수 없습니다.

이메일로 받은 키를 설정에 붙여넣고 라이선스 활성화를 선택하세요. 공백이나 줄바꿈을 제거하고 영수증 번호를 붙여넣은 것은 아닌지 확인하세요. 연결된 키라면 지금 검증을 선택하고 상태를 읽으세요.

라이선스 서비스에 연결되는지 확인하세요. 문제가 계속되면 구매 이메일 주소, 주문 참조 번호, 정확한 오류를 지원팀에 보내세요. 전체 키를 공개하거나 결제 카드 정보를 보내지 마세요.

하려던 작업, 모드, 예상한 결과, 실제 오류를 설명하세요. 브라우저, 버전, 상한, 요청 설정, 관련 스크린샷은 설명 없는 오류 총계보다 문제 재현에 도움이 됩니다.

가능하다면 공개 예시 URL을 사용하세요. 비공개 페이지는 접근 방식을 설명하고 URL의 민감한 값을 가리세요. 한 페이지에서 발생하는지 여러 페이지에서 발생하는지, 어떤 단계로 재현되는지 설명하세요.