સમસ્યાનું નિરાકરણ
પ્રવેશ, સેટિંગ્સ, વ્યાપ, સાચવેલા ડેટા અને લાઇસન્સ ચકાસણીની સમસ્યાઓ અલગ કરો.
સ્કેન શરૂ થતો નથી#
સક્રિય ટૅબ બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ, નવા ટૅબ કે સુરક્ષિત એક્સ્ટેન્શન સ્ટોરને બદલે HTTP અથવા HTTPS પૃષ્ઠ છે કે નહીં જુઓ. પ્રકાશિત પૃષ્ઠ ખોલો, ફરી લોડ કરો અને Linky ફરી પસંદ કરો.
બ્રાઉઝરનો વેબસાઇટ પ્રવેશ અને મફત સ્કેનની સૂચના જુઓ. ઉપલબ્ધ સ્કેનની સંખ્યા પૂરી થવી અને પ્રવેશની ભૂલ જુદી બાબતો છે. ક્રોલ માટે શરૂઆતનો URL ઉપલબ્ધ HTML આપવો જોઈએ અને robots સુરક્ષા ચાલુ હોય તો માન્ય હોવો જોઈએ.
- સક્રિય સરનામું અને સ્કેન મોડ ચકાસો.
- ચોક્કસ ભૂલ અથવા ક્વોટાનો સંદેશ વાંચો.
- બ્રાઉઝરનો વેબસાઇટ પ્રવેશ જુઓ અને પૃષ્ઠ ફરી લોડ કરો.
- ક્રોલ માટે શરૂઆતનું પૃષ્ઠ અને robotsનો નિયમ ચકાસો.
- કારણ ઉકેલ્યા પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
પરિણામ અધૂરાં લાગે છે#
પહેલાં સક્રિય ફિલ્ટર અને શોધ જુઓ. પૉપઅપ મહત્તમ 300 મળતી નોંધ બતાવે છે. મફત નમૂનો મહત્તમ 25 પૃષ્ઠની પહેલી 10 લિંકનાં પરિણામ રાખે છે.
પૂર્ણ ક્રોલ માટે મર્યાદા, robots નિયમ, બંધ પૃષ્ઠ અને શોધની પ્રક્રિયા જુઓ. ક્રોલ મેળવેલું HTML વાંચે છે અને JavaScriptની લિંક્સ ચૂકી શકે. યોગ્ય હોય ત્યાં દર્શાવેલી સ્થિતિનો વર્તમાન પૃષ્ઠ સ્કેન સરખાવો.
લિંક બ્રાઉઝરમાં ચાલે પણ સ્કેનમાં નિષ્ફળ જાય છે#
બ્રાઉઝરમાં તમે લૉગિન હો પરંતુ સ્કેન કૂકી વગર ચાલતો હોય. 401 અથવા 403 પ્રવેશની પરિસ્થિતિ બતાવી શકે અને 429 દરની મર્યાદા બતાવે. સામગ્રી દૂર કરતાં પહેલાં વિનંતીની સમયમર્યાદા પૂર્ણ થવાની સમસ્યા અથવા સર્વરની ભૂલ તપાસો.
સ્વચાલિતથી શરૂ કરો. HEAD સંભાળવાની સમસ્યામાં નિયંત્રિત ફક્ત GET તપાસ અજમાવો. ઓળખ ચકાસણીવાળા પૃષ્ઠમાં કૂકી સમજીને જુઓ. સર્વર દર મર્યાદિત કરે ત્યારે મોટો ક્રોલ વારંવાર ન ચલાવો.
| તારણ | પહેલાં તપાસો |
|---|---|
| 401 / લૉગિન જરૂરી | વાચકોને લૉગિન કરવું પડે છે કે નહીં. |
| 403 / પ્રવેશ અવરોધિત | પરવાનગી અથવા વિનંતીની સુરક્ષા. |
| 429 / ફરી પ્રયાસ જરૂરી | દરની મર્યાદા અને બીજા પ્રયાસ પહેલાંનો સમય. |
| સમયમર્યાદા પૂર્ણ થવી અથવા 5xx | વર્તમાન ઉપલબ્ધતા અને પછીની નિયંત્રિત તપાસ. |
| ઍન્કર ગાયબ પણ વિભાગ દેખાય છે | ઘટકનો ID અને JavaScript લોડ થવાનું વર્તન. |
અહેવાલ અથવા બૅકઅપ ગાયબ છે#
બ્રાઉઝર પ્રોફાઇલ જુઓ અને સ્કેનનો ઇતિહાસ ખોલ્યો છે કે સાચવેલા સ્કેન તે તપાસો. ઇતિહાસમાં જૂની નોંધ બદલાય છે; નવો મફત નમૂનો અગાઉનાને બદલે છે. મફત અને સશુલ્ક સુવિધા ઇતિહાસની જુદી સંખ્યા પણ બતાવે છે.
નિષ્ફળ આયાતમાં CSV, HTML અથવા અહેવાલ JSONને બદલે મૂળ Linky બૅકઅપ વાપરો. ભેગા 50 સાચવેલા અહેવાલની મર્યાદા જુઓ. આયાત પસંદગી પુનઃસ્થાપિત કરે અને સ્કેન ભેગાં કરે છે; પ્રોફાઇલ તથા બૅકઅપ બંનેમાં ગાયબ અહેવાલ પાછો લાવી શકતી નથી.
લાઇસન્સ સક્રિય નથી#
ઇમેઇલની કી સેટિંગ્સમાં પેસ્ટ કરીને “લાઇસન્સ સક્રિય કરો” પસંદ કરો. અવકાશ કે નવી લીટી દૂર કરો અને રસીદ નંબર પેસ્ટ નથી થયો તે જુઓ. જોડાયેલી કી માટે “અત્યારે ચકાસો” પસંદ કરીને સ્થિતિ વાંચો.
લાઇસન્સ સેવાનું જોડાણ જુઓ. સમસ્યા રહે તો સહાયને ખરીદીનું ઇમેઇલ, ઑર્ડર સંદર્ભ અને ચોક્કસ ભૂલ મોકલો. સંપૂર્ણ કી જાહેર ન કરો અથવા પેમેન્ટ કાર્ડની વિગત ન મોકલો.
સહાયને મોકલવાની માહિતી#
કામ, મોડ, અપેક્ષિત પરિણામ અને વાસ્તવિક ભૂલ વર્ણવો. બ્રાઉઝર, આવૃત્તિ, મર્યાદા, વિનંતીનાં સેટિંગ્સ અને સંબંધિત સ્ક્રીનશૉટ, સમજણ વિનાની કુલ ભૂલો કરતાં સમસ્યા ફરી સર્જવામાં વધુ મદદ કરે છે.
શક્ય હોય તો જાહેર નમૂના URL વાપરો. ખાનગી પૃષ્ઠ માટે પ્રવેશની સ્થિતિ વર્ણવો અને URLનાં સંવેદનશીલ માન ઢાંકો. એક પૃષ્ઠ કે અનેકને સમસ્યા થાય છે અને કયા પગલાંથી ફરી થાય છે તે સમજાવો.
- બ્રાઉઝર અને Linkyની આવૃત્તિ.
- વર્તમાન પૃષ્ઠ, આખી વેબસાઇટ અથવા નમૂના મોડ.
- અપેક્ષિત વર્તન અને વાસ્તવિક ભૂલ.
- જાહેર નમૂના URL અથવા ગુપ્ત વિગત દૂર કરેલું ખાનગી પૃષ્ઠનું વર્ણન.
- જરૂરી હોય ત્યાં મર્યાદા, robots સુરક્ષા, વિનંતીની રીત અને કૂકી.
- ગંતવ્ય સામાન્ય ટૅબમાં ખૂલે છે કે નહીં.